Notfalldienstplanung
Vorteile der docbox Notfalldienstplanung:
- Faire Planung mit genauer Statistik
- Berücksichtigung von Präferenzen
- Dienstplanbörse zum einfacheren Finden von Ersatz
- In Sekunden geplant
- Immer aktueller Plan in docbox verfügbar
- Schnittstellen für Call Center Integration
- Einsicht in die Pläne für Polizei, Spital etc. möglich
- Schon 250 Notfalldienstkreise in der Schweiz profitieren von der docbox Notfalldienstplanung
Notfalldienstplanung FAQ
Muss ich für den Gebrauch der docbox Notfalldienstplanung eine Software installieren?
Nein, Sie brauchen nur einen Internetanschluss, sowie ein Passwort und einen Benutzernamen, die Ihnen bei Vertragsabschluss mitgeteilt werden. Lästige Software-Installation und -Wartung entfallen. Auch müssen Sie sich nicht um Backups und Updates kümmern.
Müssen alle Ärzte unserer Notfalldienstorganisation über einen Internetanschluss verfügen?
Für die Notfalldienstplanung spielt es keine Rolle, ob alle oder nur ein Teil der Ärzte über einen Internetanschluss verfügen.
Teilnehmer ohne Internetanschluss können ebenfalls mit docbox verwaltet und geplant werden: der Dienstplaner kann Absenzen und Präferenzen von diesen Teilnehmern manuell eingeben und automatisch deren Dienstpläne auf Papier drucken. So ist eine schnelle Planung immer noch möglich.
Benutzer mit Internetanschluss machen die Eingabe der Absenzen und Präferenzen selbst und können von der Dienstplanbörse, der online Kommunikation und anderen docbox Applikationen wie Ärztebesucherplanung oder Terminierung profitieren.
Wegen unserem komplexen Umfeld (z.B. mehr als 100 Teilnehmer, spezielle Kommunikationsbedürfnisse) brauchen wir weitere Unterstützung. Bietet visionary AG dies an?
Ja. Haben Sie spezielle Anforderungen bei der Einführung von docbox, sind wir für Sie da: Kommunikation zu Ihren Ärzten, spezielle Schulung, Datentransfer, Second Level Support, Publikation der Dienstplandaten auf Ihrer Internetseite und Beratung für die Verbesserung der Geschäftsprozesse Ihrer Ärztegesellschaft gehören zu unserem Angebot. Für Fragen erreichen Sie uns unter Telefon 044 251 65 66 oder per E-Mail: contact@visionary.ch
Wie plant docbox und können Planungseigenheiten berücksichtigt werden?
Am Anfang des Prozesses müssen alle Ärzte ihre Absenzen und Präferenzen über das Internet eingeben. Zusammen mit den von Ihrer Notfalldienstorganisation definierten Planungsparametern rechnet nun ein Algorithmus den optimalen Dienstplan aus. Der Dienstplaner hat immer noch die Möglichkeit, diesen manuell zu verändern.
Viele Parameter können einfach angepasst werden: Planungshorizont, Blöcke, Schichten, Start-/Endzeit, Feiertage, Teams, Teil- /Überpensen, Präferenzen, und manuelle Eingriffe sind die wichtigsten.
Wie ist sichergestellt, dass alle Teilnehmer eine faire, d.h. gleiche, Anzahl Diensttage leisten?
docbox verteilt die Wochentage, Feiertage und Wochenenden über die Dienstplanperiode gleichmässig an die Dienst leistenden Ärzte und berücksichtigt dabei Absenzen und Präferenzen. Der Dienstplaner entscheidet über die Gewichtung von Verteilung der Dienste und Präferenzen gemäss der Planungsart der Ärztegesellschaft. Auch früher abgegebene und übernommene Dienste werden berücksichtigt. Aus diesen Informationen (und den grundsätzlichen Planungsparametern) wird ein Dienstplan berechnet, der gewährleistet, dass die Planparameter fair berücksichtig werden.
Kann ich meinen Dienstplan nur elektronisch ansehen oder kann ich ihn auch ausdrucken?
Ja, docbox bietet die Möglichkeit, Ihren Dienstplan und den ganzen Dienstplan aller TeilnehmerInnen auszudrucken. Der Dienstplaner hat zusätzlich die Möglichkeit, den Dienstplan als excel-File zu generieren. Weiter kann er Listen von Teilnehmern, einzelne Dienstpläne von Teilnehmern ohne Internetanschluss und vieles mehr ausdrucken.
Können andere Ärztegesellschaften, die mit docbox planen, unseren Dienstplan in docbox sehen?
Nein, docbox ist mandantenfähig. Das heisst, dass nur die Ärzte Ihrer Ärztegesellschaft Ihren Plan sehen. Im who-is-who können aber alle Teilnehmer von docbox die wichtigsten Personaldaten aller Teilnehmer einsehen.
Was ist, wenn ich einen Dienst nicht leisten kann oder mit einem Kollegen tauschen möchte?
Dafür gibt es in der Notfalldienstplanung über docbox die Dienstplanbörse. Sie können in der Börse einen Dienst zum abgeben markieren. Die Kollegen werden per E-Mail darüber informiert und können, wenn sie den Dienst von Ihnen übernehmen möchten, dies mit wenigen Klicks ganz einfach bestätigen.
Die Dienstplanbörse ermöglicht auch, einen zwischen einem Kollegen und Ihnen vorgängig abgemachten Abtausch von Diensten vorzunehmen.
In beiden Fällen wird der Dienstplan automatisch aktualisiert.
Kann man mit docbox auch einen Notfalldienst mit Schichten planen?
Ja, mit der docbox Notfalldienstplanung können auch Schichten geplant werden. Es ist möglich am gleichen Tag mehrere Dienste mit unterschiedlichen Dienstzeiten zu planen, diese dürfen sich auch überschneiden.
Die verschiedenen Dienste mit den genauen Dienstzeiten sind auf allen Plänen und Exports ersichtlich.
Kann jemand ausserhalb des Notfalldienstkreises den jeweils aktuellen Plan einsehen?
Ja, für Personen ausserhalb des Notfalldienstkreises kann ein sogenannter 'Viewer Zugang' eingerichtet werden.
Dieser Zugang erlaubt zu sehen, wer aktuell Dienst hat und einen konsolidierten Dienstplan einzusehen und auszudrucken.
Für Call Center kann eine Schnittstelle eingerichtet werden, über welche die Dienstplandaten direkt in die Call Center Applikation übernommen werden können.
Was muss ich machen, wenn ich die docbox Notfalldienstplanung in unserer Organisation einführen möchte?
Für detaillierte Informationen zur Notfalldienstplanung mit docbox, für eine Präsentation in Ihrer Organisation, zu Preisen oder zum Ablauf der Einführung der docbox Notfalldienstplanung kontaktieren Sie uns per E-Mail oder unter Telefon 044 251 65 66.
