Terminbuchungen
Eine Dienstleistung vom Spezialisten an seine Zuweiser
Die docbox Terminbuchung für Patienten funktioniert ganz einfach: Der Spezialist (oder das Spital) gibt Termine für bestimmte Leistungen in docbox zum Buchen frei und autorisiert Zuweiser.
Der Zuweiser bucht dann für seine Patienten Termine. Er kann dies direkt in docbox machen oder als Option in seiner Praxissoftware.
Der gebuchte Termin wird in der lokalen elektronischen Agenda des Spezialisten mit den nötigen Informationen dargestellt.
Zur Zeit sind wir daran, diese Funktion für Call Center auszuweiten: Der Arzt oder eine Notfallpraxis gibt dabei für das Call Center Termine frei.
Praxissoftwaresysteme mit automatischem Abgleich der docbox Termindaten sind Aeskulap von Kern Concept, CB7 der Ärztekasse, TriaMed von HCI Solutions AG – Triamun und elexis.
Für Zuweiser zum Buchen ist die docbox Terminbuchung für Patienten kostenlos, für Spezialisten kostet das System 5.- pro Monat (10 Buchungen inbegriffen, jede weitere 45 Rappen).
Für Kunden des CB7 der Ärztekasse ist der Service kostenlos und integraler Bestandteil des Produkts!
Terminbuchungen FAQ
Wie funktioniert die Terminbuchung für meine Patienten bei Kollegen?
Der Spezialist gibt für dessen Zuweiser für definierte Leistungen Termine zum Buchen frei. Der Zuweiser sieht keine Termine der lokalen Agenda des Spezialisten, sondern nur die in docbox freigegebenen Termine.
Der autorisierte Zuweiser kann diese Termine für seine Patienten in docbox oder aus seiner Praxissoftware heraus buchen.
Mit dem automatischen Abgleich mit der Agenda der Praxissoftware wird der Termin beim Spezialisten lokal als "gebucht" angezeigt, mit den Informationen über den Patienten.
Zur Zeit bieten Aeskulap von Kern Concept, CB7 der Ärztekasse und TriaMed von HCI Triamun den automatischen Abgleich mit der Agenda der Praxissoftware an.
Zuweiser können direkt in docbox buchen oder als Option direkt aus der Praxissoftware, falls sie über Aeskulap, CB7 oder TriaMed verfügen.
Für wen ist die docbox Terminierung?
Für Zuweiser: Diese können bei teilnehmenden Spezialisten und Spitälern für Ihre Patienten Termine buchen.
Für Spezialisten: Diese können für gewisse Leistungen in docbox Termine freigeben und Zuweiser zum Buchen autorisieren. Die Praxis wird per Mail über Terminbuchungen informiert. Die offenen und gebuchten Termine werden automatisch in die lokale elektronische Agenda übernommen (Aeskulap, CB7 der Ärztekasse, TriaMed und elexis).
Für Spitäler: Das Spital gibt für gewisse Leistungen in bestimmten Abteilungen Termine frei und autorisiert die Zuweiser. Für eine Übernahme von definierten Daten aus Planungssystemen und der Übernahme der docbox Termindaten zurück ins Planungssystem wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns.
Für medizinische Call Center: Der Arzt gibt für das Call Center Termine frei. Das Call Center kann den Anrufer bei Bedarf an den (Haus-) Arzt überweisen und gleich einen Termin vereinbaren.
Was kostet der Gebrauch der docbox Terminierung?
Für Zuweiser zum Buchen ist die docbox Terminierung kostenlos.
Spezialisten, die Termine zum Buchen freigeben bezahlen eine monatliche Gebühr von CHF 5.-. Darin ist auch die Arzt-Arzt Kommunikation inbegriffen. Die ersten 10 Buchungen durch Zuweiser sind monatlich inbegriffen. Jede weitere Buchung kostet 45 Rappen.
Für Kunden des CB7 und von SMIS der Ärztekasse ist der Service integraler Bestandteil des Produkts!
Für Spitäler und medizinische Call Center machen wir gerne eine auf Sie zugeschnittene Offerte.
Was muss ich machen, wenn ich die docbox Terminierung benützen möchte um Termine zu buchen bzw. um Termine zum Buchen freizugeben?
Zuweiser: Nach dem Login in docbox klicken Sie auf „Who-is-Who“, wählen die Box „Patiententermine buchen“ aus und klicken danach auf „suchen“. Sie erhalten eine Liste aller teilnehmenden Ärzte und Spitäler, die Termine freigegeben haben.
Erscheint der gewünschte Arzt in der Liste, klicken Sie auf dessen Namen. Auf dem nächsten Schirm sehen Sie, ob Sie zum Buchen autorisiert sind. Falls nicht, können Sie dort mit einem Klick eine Autorisierung beim Arzt beantragen.
Spezialist: Sie können die docbox Terminierung in Ihrer docbox nach dem Login auf dem Einstiegsschirm mit dem Link „docbox Dienstleistungen“ aktivieren. Sie werden Schritt-für-Schritt durch das Einrichten geführt. Eine Anleitung finden Sie hier.
Spitäler und medizinische Call Centers: Bitte wenden Sie sich für ein erstes unverbindliches Gespräch an uns. Telefon: +41 (0) 44 251 65 66 oder E-Mail: contact@visionary.ch
Welche Praxissoftwarefirmen bieten eine Schnittstelle für die docbox Terminierung an?
Zuweiser: Buchen direkt aus der Praxissoftware: Aeskulap, CB7, TriaMed und Elexis. Wenden Sie sich an Ihren Hersteller. Sie können jedoch auch Patiententermine einfach direkt aus der docbox buchen.
Spezialisten: Übernahme der offenen und gebuchten Termine aus docbox in die lokale Agenda: Aeskulap, CB7, TriaMed und Elexis Plug-in. Wenden Sie sich an Ihren Hersteller
Kann ich ohne elektronische Agenda/Praxissoftware Termine zum buchen freigeben?
Ja, das ist möglich. Sie können die gebuchten Termine mit allen Angaben über den Patienten in docbox einsehen, indem Sie Ihre Health Professional Card zur Authentifikation benützen.
Mit einer Schnittstelle in die Agenda der Praxissoftware werden die offenen und gebuchten Termine in die elektronische Agenda übertragen.
Kann ich ohne elektronische Agenda/Praxissoftware Termine buchen?
Ja, das ist möglich.
Muss ich meine Praxisagenda öffentlich machen?
Nein. Sie definieren lediglich die buchbaren Leistungen und Termine in docbox. Mit der Schnittstelle in die Praxissoftware (als Option) werden die offenen und gebuchten Termine in Ihre lokale Agenda übernommen. Es werden keine Termine aus Ihrer lokalen Agenda in docbox übernommen.
Kann jeder bei mir Termine buchen?
Sie können bestimmen, wer bei Ihnen auf docbox freigegebene Termine buchen kann: Entweder alle docbox Benutzer oder nur von Ihnen autorisierte Benutzer.
Was muss ich machen, wenn ein Spezialist nicht auf der Liste der Teilnehmer erscheint?
Ist der gewünschte Arzt nicht vorhanden, schicken Sie uns bitte den Namen des Arztes sowie die Praxisadresse per E-Mail. Wir werden den Arzt kontaktieren und Sie informieren, wenn der Arzt aufgeschaltet ist.
